CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cambios y Devoluciones

En Freak Flops nos esforzamos por brindarte toda la información necesaria para que elijas el producto perfecto y evitar así la necesidad de cambios. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones excepcionales, y aceptaremos cambios siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

Política de cambios:

  1. El producto debe estar en perfecto estado, sin haber sido usado ni lavado.
  2. No deben haber pasado más de 30 días desde la compra.
  3. Si el producto presenta defectos o daños de fábrica, se podrá cambiar hasta 90 días después de la compra.
  4. En caso de que el paquete sea devuelto a nuestras oficinas debido a una dirección incorrecta proporcionada al registrarse, el cliente deberá cubrir el costo del segundo envío.

Antes de solicitar un cambio, por favor tenga en cuenta: Cualquier señal de uso o mal estado en el producto lo descalificará para el cambio.

Costos de Cambios para Envíos Internacionales: En pedidos internacionales, el cliente asumirá los costos de envío del cambio, excepto en casos en los que el producto haya llegado defectuoso.

Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre nuestra política de cambios y devoluciones, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte!